Témoignage clients
Merci d'avoir rectifié la date d'expiration de mon passeport, cette erreur de frappe m'aurait bien pénalisée a mon arrivée aux Etats-Unis.
Merci à votre Equipe ! Jonathan
J'ai selectionné sexe : Femme aulieu de Homme, heureusement que vous m'avez demandé confirmation sinon j'ai mal avec les douainers. Merci milles fois ! Philippe
49€ je me suis dis: C'est du vol ! mais quand il m'on envoyé un mail avec mes ''erreurs d'inattention'' Mon numero de passeport faussé a cause d'une Lettre le I aulieu du 1, les date de mon passeport aussi de 2014 qui expire en 2014 aussi !! la faut bien avoué que si ils été pas intervenus, auprès de moi, par mail, j'aurai du en refaire une autre Demande ESTA ! Encore merci pour tous ! Sylvie
J'ai oublié de mentionner le point de contact aux USA dans ma demande... C'est gentil de votre part d'avoir férifié si j'aller bien me rendre aux USA ou si c'était simlplement un transit..Votre mail et votre réactivité m'on bien rendu service..Merci pour votre professionalisme. Karine
C'est peu etre pas le site officiel et j'ai payer 49€uros sur leur site mais grace a eux, j'ai pu rectifié les ''champs manquants'' et mes ''erreurs de frappe'' sinon j'aurai du repayer un ESTA avec les douaniers aux Etats-Unis. Alors je vous dis un grand merci ! Salima et Hassan
J'ai demandé le remborsement car ma demande a été refusé par le gouvernement Américain, ils m'ont remboursé en 5 jours ... Oui on ne paye pas que 14 dollars chez eux mais une chose est sûre, c'est qu'il font bien leur travail et sont professionnel jusqu'au bout ! Denise
J'ai mal rempli ma demande, ils m'ont appelés et on pris le temps de la refaire avec moi par telephone. En 10 minutes j'ai recu par mail mon ESTA approuvée...Merci pour tous. Jean-Yves
Merci d'avoir rectifié la date d'expiration de mon passeport, cette erreur de frappe m'aurait bien pénalisée a mon arrivée aux Etats-Unis.
Merci à votre Equipe ! Jonathan
J'ai selectionné sexe : Femme aulieu de Homme, heureusement que vous m'avez demandé confirmation sinon j'ai mal avec les douainers. Merci milles fois ! Philippe
49€ je me suis dis: C'est du vol ! mais quand il m'on envoyé un mail avec mes ''erreurs d'inattention'' Mon numero de passeport faussé a cause d'une Lettre le I aulieu du 1, les date de mon passeport aussi de 2014 qui expire en 2014 aussi !! la faut bien avoué que si ils été pas intervenus, auprès de moi, par mail, j'aurai du en refaire une autre Demande ESTA ! Encore merci pour tous ! Sylvie
J'ai oublié de mentionner le point de contact aux USA dans ma demande... C'est gentil de votre part d'avoir férifié si j'aller bien me rendre aux USA ou si c'était simlplement un transit..Votre mail et votre réactivité m'on bien rendu service..Merci pour votre professionalisme. Karine
C'est peu etre pas le site officiel et j'ai payer 49€uros sur leur site mais grace a eux, j'ai pu rectifié les ''champs manquants'' et mes ''erreurs de frappe'' sinon j'aurai du repayer un ESTA avec les douaniers aux Etats-Unis. Alors je vous dis un grand merci ! Salima et Hassan
J'ai demandé le remborsement car ma demande a été refusé par le gouvernement Américain, ils m'ont remboursé en 5 jours ... Oui on ne paye pas que 14 dollars chez eux mais une chose est sûre, c'est qu'il font bien leur travail et sont professionnel jusqu'au bout ! Denise
J'ai mal rempli ma demande, ils m'ont appelés et on pris le temps de la refaire avec moi par telephone. En 10 minutes j'ai recu par mail mon ESTA approuvée...Merci pour tous. Jean-Yves
Foire aux Questions - ESTA USA
01 – Qu’est ce qu’une Autorisation de Voyage ?
Les citoyens des pays éligibles aux formalités de voyage USA simplifiée, plus communément appelé « Autorisation ESTA », ont la possibilité de se rendre aux Etats-Unis avec une simple demande en ligne. Cette démarche annule donc l’obligation de demander un Visa USA à l’Ambassade Américaine.
02 – Qui doit faire la demande d’une Autorisation USA ESTA ?
Tous les voyageurs désireux de se rendre aux Etats-Unis dans le cadre du Programme d’Autorisation par la voie aérienne ou maritime. Tous les passagers incluant les enfants, les bébés et les nourrissons devront remplir cette Autorisation de Voyage aux USA.
03 – Quel est le délai d’obtention après soumission de ma demande d’Autorisation ?
Dès que la demande est formulée, l’Autorité chargée des formalités de voyage USA délivre dans la plupart des cas, l’Autorisation USA ESTA immédiatement. Cette dernière vous est généralement transmise sous 4 heures maximum par Email. Nous tenons ce délai si le Formulaire est soumis entre 8h et 18h GMT+1, du Lun au Ven. Pour information, ce délai s’avère être plus long le week-end et les jours fériés.
Par ailleurs, dans certains cas très rares, votre demande peut demeurer en instance auprès des Autorités Américaines pendant quelques heures avant d’obtenir l’Autorisation de voyage aux USA accordée.
04 – Dès l’obtention de mon Autorisation de Voyage USA accordée, suis-je garanti d’entrer aux Etats-Unis ?
Votre demande de Formalité de Voyage USA doit être formulée 72 heures avant votre départ pour les Etats-Unis. Une fois, votre Autorisation accordée, celle-ci est valable pour une période de 2 ans à compter de la date d’Autorisation USA ESTA.
05 – Quelle est la durée de validité de mon Autorisation ?
Votre demande de Formalité de Voyage USA ESTA doit être formulée 72 heures avant votre départ pour les Etats-Unis. Une fois, votre Autorisation accordée, celle-ci est valable pour une période de 2 ans à compter de la date d’Autorisation USA ESTA.
06 – Depuis ma dernière Autorisation, mes informations ont changé sur mon passeport ?
Si votre passeport a expiré, que vous ayez reçu un nouveau passeport ou si des informations ont changé, vous devez obligatoirement soumettre de nouveau votre Autorisation de Voyage USA.
07 – Après réception de mon Autorisation de Voyage ESTA accordée, je m’aperçois que j’ai soumis une information erronée ou modifiée ?
Le Gouvernement Américain précise expressément aux voyageurs désireux de réaliser leurs formalités de voyage USA en ligne de porter une attention particulière aux informations soumises lors du remplissage du Formulaire ESTA. En effet, une fois soumise, la demande ne peut être corrigée ou modifiée. Si une erreur ou une modification est constatée, vous serez dans l’obligation de reformuler une demande ESTA en ligne.
08 – Que dois-je faire dans le cas d’un refus de mon Autorisation USA ESTA ?
Dans le cas d’un refus, le voyageur souhaitant voyager aux Etats Unis, devra obligatoirement solliciter les services consulaires pour l’obtention d’un VISA USA directement auprès de l’Ambassades des Etats-Unis dans son pays.
09 – Si je perds mon Autorisation ESTA, puis-je la retrouver ?
Dans le cadre de notre Service Premium, nous vous offrons la possibilité de vous renvoyer sans frais votre Autorisation de Voyage USA pendant un délai de 2 ans, si vous avez effectivement réalisé votre Demande ESTA par le biais de nos services.
Il vous suffira alors de nous contacter par Email en nous indiquant votre Etat Civil et votre Numéro de Passeport.
10 – Puis je annuler ou modifier ma demande d’Autorisation USA ESTA ?
Dès réception par nos spécialistes de vos informations dans le cadre de vos formalités de voyage USA, ces dernières sont traitées immédiatement et automatiquement. C’est pourquoi vous n’avez pas la possibilité d’annuler votre demande d’Autorisation . Cependant, si vos modifications portent sur vos données de voyage (Adresse du séjour, Num de vol, Modification de Compagnie,…), vous pouvez nous contacter par Email pour modification de ces informations sur votre Formulaire .
NOUVEAUX DEMANDEURS, SOLLICITER UNE AUTORISATION ESTA
Tous les voyageurs internationaux autorisés qui souhaitent se rendre aux États-Unis dans le cadre du Visa Waiver Programdoivent solliciter une autorisation.
Votre identité :
-- Vous êtes citoyen ou ressortissant d'un pays ayant droit au Visa Waiver Program.
-- Vous ne détenez pas actuellement de visa de visiteur.
-- Votre séjour dure moins de 90 jours.
-- Vous prévoyez de vous rendre aux États-Unis pour affaires, transit ou tourisme.
Ce qu'il vous faut :
-- Passeport valide d'un pays du Visa Waiver Program.
-- Carte de crédit valide (MasterCard, VISA, American Express et Discover ou PayPal pour payer pour chaque demande.
-- Vos coordonnées
-- Votre emploi le plus récent, le cas échéant.
DEMANDE ESTA EN LIGNE
Pour voyager vers les Etats-Unis, il est obligatoire d'obtenir une autorisation ESTA en remplissant en ligne un formulaire de demande.
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Ce site n’est pas affilié avec le gouvernement des États-Unis. Les demandes ESTA peuvent être soumises directement à travers le site officiel du gouvernement américain ( https://www.cbp.gov/ ) sans notre aide mais où vous ne bénéficierez pas de nos services dd'assistance par téléphone et/ou par mail.